Im Kompetenzfeld Kommunikation und Konflikte lernen Sie Techniken der professionellen Gesprächsführung. Die eigene Haltung bewusst wahrzunehmen, kann innere Blockaden beseitigen und öffnet neue Perspektiven. So entsteht eine emotionale und professionelle Distanz zu Konfliktsituationen. Sie bekommen Methoden an die Hand, um in herausfordernden Situationen handlungssicher zu agieren, konstruktiv zu intervenieren und gleichzeitig für sich selbst zu sorgen. So können Sie auch schwierige Gespräche mit positiver Energie lenken und in Ihrem Sinne erfolgreich und lösungsorientiert abschließen.